Obrigado por escolher a She Arte Design! Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e atendimento excepcional. Abaixo, detalhamos nossa política de reembolso e devoluções, alinhada com as leis brasileiras:

1. Prazo para Reembolso e Trocas:

   • Oferecemos reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra.
   • Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não será oferecido reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

2. Elegibilidade para Reembolsos e Trocas:

   • O artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
   • O artigo deve estar na embalagem original.
   • Exigimos um recibo ou prova de compra para completar a devolução.
   • Apenas oferecemos reembolso de artigos vendidos ao preço normal; artigos em promoção não podem ser devolvidos.

3. Trocas (se aplicável):

   • Só substituímos artigos se estiverem com defeitos ou danificados.
   • Entre em contato conosco por e-mail para iniciar o processo de troca.

4. Bens Não Abrangidos:

   • Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:
     • Cartões de presente.
     • Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais.
     • Artigos que não estejam na sua condição original, danificados ou com peças faltando por motivos que não sejam devido a erro nosso.
     • Artigos devolvidos mais de 30 dias após a entrega.

5. Processo de Reembolso:

   • Assim que a devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo.
   • Aprovação ou rejeição do seu reembolso será comunicada.
   • Se aprovado, o reembolso será processado e aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.

6. Reembolsos Atrasados ou em Falta:

   • Verifique sua conta bancária primeiro.
   • Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito.
   • O reembolso pode demorar alguns dias para ser creditado oficialmente.

Lembramos que esta política está em conformidade com as leis brasileiras. Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, estamos à disposição!